マクロビ、ナチュラル専門店ハッピーナチュラル
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注文方法

 インターネットから24時間365日ご注文可能です。
 WEBからご注文いただけない場合は、お電話・メール・FAXでもご注文可能です

 ご質問等、各種お問合せは、下記メールアドレスまたはフリーダイヤルにてお気軽にお問い合わせください。

      お問い合わせ shop@happynatural.jp

    またはホームページ右上のこちらのマークよりメール
お問い合わせください。
 

  お電話でのお問い合わせ:フリーダイヤル 0120-105-861  TEL 0573-22-9188  FAX 0573-22-9189
  (電話受付 平日 9時 - 12時 13時 - 17時 定休日:土・日・祝 FAXは24時間)


  ※お問合せに対する回答は営業日2〜3日以内にご連絡させていただきます。
  お電話でのお問合せも承っておりますが、即答が難しく折り返しご連絡させていただく場合がございます。
  丁寧に的確な回答をさせていただきたいため、メールでのお問合せを推奨いたします。
 

【ポイントについて】
 ▼ポイントの獲得方法
 会員登録後に、ログインしてご注文していただくと、発送完了後、1週間以内に、
 次回からご使用頂けるポイントが付与されます。通常は100円につき1ポイント獲得いただけます。

 ▼ポイントのご使用方法
 累積ポイントが500ポイント以上になりますと、1ポイント1円でご利用いただけます。
 1度のご注文に最大2000ポイントまでご使用頂けます。
 ※定期宅配にはご利用いただけません

 ▼ポイントの有効期限
 最終ご購入日から1年以内となります。1年を超えますと、ポイントが失効します。

 ▼ポイントの確認方法
 <PCの場合>
 ログイン後、「カギのマーク」の「マイページ」をクリックしていただき、ログイン後に
 上部に「注文履歴」「会員登録情報」「ポイント」の選択ボタンが表示されます。
 「ポイント」を選択してご確認下さい。


 ▼ポイントアップ
 ポイントアップ対象商品は随時更新されます。不定期に10倍ポイントセール等が開催される場合は、
 メルマガにてお知らせします。
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【クーポンについて】
 ▼クーポンとは
 キャンペーンやイベントの特典として、割引クーポンコードを発行させていただいております。
 主にメルマガでご案内しておりますので、ぜひご登録くださいませ。

 ▼クーポンのご利用方法
 クーポンコードをご注文時の入力欄にご記入いただくことで、クーポン特典が適用されます。

 ▼クーポンのご利用条件
 1つのクーポンコードにつき、お一人様1回限りのご利用となります。
 1度のご注文に複数のクーポンをご利用いただくことは出来かねます。
 クーポンによっては有効期限がございますので、ご確認の期限内にご利用くださいませ。

 ▼定期商品について
 定期購入及び・定期購入を含むご注文は、クーポン・ポイントが使用できません。

 
 【会員特典について】
  会員登録をして頂くと、ご入会時及びご注文時に規定のポイントが付与されます。
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  ▼カタログについて
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返品・交換について

  一度いただいたご注文は、基本的にキャンセルを承ることができません。

 また商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換等はお受けしておりません。

 万全を期しておりますが、商品の破損や内容違いなど、当店のミスの場合は、申し訳ございませんが、
 お荷物到着後5日以内にメール又はフリーダイヤルでご連絡下さい。
 担当者より折り返し、ご対応させていただきます。

 「ハンドメイド品」に関しましては、手作り品のため同一商品がございません。
 そのため、お客様のイメージ違いなどによる、返品・交換がお受けできかねますことをあらかじめご了承下さい。


【賞味期限について】
 各商品ページに記載されている「賞味期限」は、製造時の賞味期限です。
 当店での保証期限ではございません。
 お届けする商品は、ページ記載の製造時からの賞味期限とは異なりますのでご注意くださいませ。
 賞味期限を確認されたい場合はショップまで、 メール又はフリーダイヤルにてお問合せいただけましたら、
 該当商品の賞味期限を確認後にお返事いたします。

 メールでのお問い合わせ:shop@happynatural.jp
 またはホームページ右上のこちらのマーク メール
よりお問い合わせください。

  お電話でのお問い合わせ:フリーダイヤル 0120−105−861

お支払方法
  お急ぎの場合は、「有料お急ぎ便」をご利用下さい。

【代金引換】

運送業者の代金引換サービス
手数料が別途330円(税込)必要となります。

★商品代金22,000円(税込)以上で手数料無料となります

一部直送商品で、
代金引換をお選びいただけない場合がございます。

 

お支払は配達ドライバーへ現金にてお支払となります。ご注文後のキャンセルはお受けしておりません。

【クレジットカード払い】

決済に関しましては、SSL暗号化通信が行われるため、盗聴、改ざん、成りすましなどから保護されています。ご注文後のキャンセルはお受けしておりません。

<ご注意>※クレジットカードのお客様控えはございませんので、ご了承ください。 (ご利用明細については、カード会社からの利用明細書をご覧下さい)カードのご利用明細には、ハッピーナチュラルではなく、「ナカヤマ食品」と記載されます。あらかじめご了承くださいませ。

【コンビニ決済】

前払いとなります。(手数料無料)下記のコンビニにてお支払い頂けます。

コンビニ決済

◆ご注文後4日以内にお支払いお願いいたします。
◆注文完了後に送られるメールに記載された番号を使って、全国のコンビエンスストアで商品購入代金を支払うことができます。
◆期日までにお支払いいただけない場合は、キャンセルとさせていただきます。
◆急ぎ便ご利用、配送方法の変更(ネコポス・レターパック)またはモニター・無料プレゼントのみのお客様はご利用いただけません。
◆コンビニ決済でご注文後の、商品の追加、変更はいただけません

※コンビニ決済では30万円を超える支払いはできません。

【後払い(コンビニ・郵便局・銀行)】

NP後払い

○商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○直送品等、一部対象外の商品がございます。

○ご注意 後払い手数料:440(税込)後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

【重要】消費税改定のお知らせ
 2019年9月30日午後より手数料の税率は10%対象となります。

【銀行振込】

お振込ご注文確定後、4営業日以内にお振込み下さいませ。ご入金が確認できましたら、通常、3営業日以内に発送致します。特にお急ぎの場合は、メールにて入金のご連絡をお願いします。

ご注文後のキャンセルはお受けしておりません。恐れ入りますが、振込み手数料はお客様負担でお願い致します。

振込先情報
【金融機関名】楽天銀行
【 支店名 】サンバ支店
【 口座種別 】普通
【 口座番号 】7038566
【 口座名義 】カ)ナカヤマ ツウハンジギョウブ 

【ゆうちょ振込】

お振込ご注文確定後、4営業日以内にお振込み下さいませ。ご入金が確認できましたら、通常は3営業日以内に発送致します。特にお急ぎの場合は、メールにて入金のご連絡をお願いします。

ご注文後のキャンセルはお受けしておりません。 恐れ入りますが、振込み手数料はお客様負担 でお願い致します。

記号12400 番号7977391 カ)ナカヤマ

郵貯銀行以外の金融機関から振り込まれる場合は、次の内容をご指定下さい。

振込先情報
【店名】二四八 (読み:ニヨンハチ)
【店番】248
【預金種目】普通預金
【口座番号】0797739

配送について

 クロネコヤマト、又はゆうパックにて
 お送り致します。
 配達業者の指定はできません。
 配送日指定、時間指定が可能です。


  <送料について>商品代金(税込12,960円以上)ご購入で送料無料となります。
 
配送について


 ▼送料無料サービスについて 
 商品代金(税込12,960円以上)ご購入で送料無料となります。

 本州・九州・四国:送料無料   北海道:610円(税込)沖縄:700円(税込)
 ※代引き手数料、クール便代は無料サービス対象外
 ※メーカー直送商品は対象外
 ※定期購入商品はお得な価格設定となっておりますため、
  他商品と混載ご注文の際、「送料無料」規定の対象外商品となります。

 ▼直送商品はそれぞれ送料規定がございます
 ※送料無料サービスの対象外商品です
 マクロビピザ・豆乳アイス・焼き菓子・冷凍食材・暖房器具 等

 土日祝を挟む場合やセール開催時は、発送が遅れる場合がございます。
 1週間以上、発送が遅れる場合は事前ご連絡させて頂きます。

 ★お急ぎの場合は、プレミアムお急ぎ便チケットをご利用くださいませ。
 在庫状況により、ご希望に添えない場合もございますこと、何卒ご了承くださいませ。
 ご到着日、お時間のご指定は、ご注文画面でお選び頂けます。

 *「直送品」のお品物は、お品物がメーカー又は販売店からご指定の場所へ直送されます。
 納品書や領収書をご希望の場合は、当店までご連絡くださいませ。郵送させていただきます。
 なお直送商品は、送料無料サービスの対象外商品です。

 ▼ネコポス・レターパックの発送も承ります
 
発送可能なサイズ規定はこちら

 ご希望の際は「ネコポス発送希望」または「レターパック発送希望」と備考欄にお書き添え下さいませ。
 送料等をこちらで訂正させて頂きます。

 ご注意)ゆうちょ・銀行振込の場合は、正しい金額をご連絡後にお振込をお願いします。
 コンビニ払いは、金額訂正が不可のため、他の決済方法をご選択ください。


 クレジットカードをご選択のお客さま、決済後の訂正も当店で対応可能ですのでご安心下さいませ。
 但し、ネコポス・レターパックは補償がございませんので、不着の場合は返金など対応が出来ませんこと
 何卒ご了承願います。